對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō),職場(chǎng)生活是非常神秘的。很多人可能會(huì)聽過(guò)一些關(guān)于厚黑學(xué)的東西,認(rèn)為職場(chǎng)生活,充滿著爾虞我詐,必須掌握一些厚黑技巧,才能夠自保。其實(shí)這是對(duì)職場(chǎng)的一種誤解,真實(shí)的職場(chǎng)雖然和學(xué)校環(huán)境是不一樣的,但其實(shí)并沒有那么可怕。
職場(chǎng)的人際關(guān)系是建立在工作的基礎(chǔ)上的,特別是對(duì)于剛剛參加工作,要資源沒資源、要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人而言。在這個(gè)大前提下,你與同事及領(lǐng)導(dǎo)之間的交流互動(dòng)都是為了更好地完成工作的一種溝通協(xié)調(diào)技巧而已。而這種技巧和能力是可以學(xué)習(xí)和鍛煉的,想要處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系,我認(rèn)為要掌握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
一、學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
一定要記住,情緒失控是我們的職場(chǎng)大忌,因?yàn)槟阃耆恢溃?dāng)你受委屈了、爆發(fā)了、發(fā)泄了之后會(huì)是什么樣的后果。大腦處理情緒的部分是有優(yōu)先級(jí)的,一旦你動(dòng)用了情緒,你的大腦就很難冷靜思考了。同樣的問(wèn)題,你請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面,很可能三言兩語(yǔ)就解決掉了。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和那兩人的關(guān)系好嗎?不是,這就是溝通能力上的差異。
二、不要在背后議論他人。
現(xiàn)在大家都喜歡在幾個(gè)朋友的群里聊天,但其實(shí)群聊并不安全。我見過(guò)有人在群里說(shuō)了一些不那么合時(shí)宜的話,當(dāng)然也不是故意的,卻被人瞬間截圖轉(zhuǎn)發(fā)了出去結(jié)果大家都知道了。這樣不僅傷害到你和當(dāng)事人之間的關(guān)系,更會(huì)讓你帶上一頂喜歡背后論人是非的帽子,從而影響你的人際關(guān)系。所以盡可能的要做到不在背后議論他人,就算是真的需要對(duì)某個(gè)人發(fā)表見解也要確保所說(shuō)的話是能夠公開的,否則就很有可能傳出去,從而造成誤解。
三、有原則的參加聚會(huì)等各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、同事聚會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的部門聚會(huì)一般該參加。有重要意義的聚會(huì)比如結(jié)婚、生日、離職、入職等等,都應(yīng)該參加。而一些沒有價(jià)值的聚會(huì),既耗費(fèi)精力又占據(jù)時(shí)間還容易把自己推入一些職場(chǎng)圈子中,甚至?xí)婕耙恍┞殘?chǎng)政治站隊(duì)等問(wèn)題,這類沒有價(jià)值的聚會(huì)盡量不要參加。要做到這一點(diǎn)你需要給自己定下原則學(xué)會(huì)說(shuō)不,不要擔(dān)心被同事孤立,這只會(huì)進(jìn)一步塑造你在職場(chǎng)里鮮明的性格。真正最容易得罪人的,是毫無(wú)原則的人,同事聚會(huì)你參加了十次,哪怕有一次沒有參加,別人都會(huì)開始覺得你不合群。這就像喝酒一樣,你一開始就滴酒不沾,大家不覺得什么。你開始時(shí)來(lái)者不拒,后面只要有一次不喝,別人就會(huì)覺得你不給面子了。
四、辦公室斗爭(zhēng),最好不要還擊。
比如領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋、同事說(shuō)壞話,我們相信絕大多數(shù)的職場(chǎng)人都是陽(yáng)光向上的,但每個(gè)人都有遇到這些事情的可能性。很多人受了委屈吃了一些暗虧,就一定要想方設(shè)法地還回去。其實(shí),沒有必要因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程耗時(shí)費(fèi)力,還會(huì)讓你忽略了真正重要的東西。對(duì)于職場(chǎng)新人,這個(gè)重要的東西就是我們自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。